Vanliga frågor
Vi finns här för att hjälpa dig. Börja gärna med att kika igenom de vanligaste frågorna nedan – där hittar du snabbt svar på det mesta. Om du inte hittar det du söker är du varmt välkommen att kontakta oss på support@campzone.se. Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar i Sverige
När får jag min order?
Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden är vanligtvis 6–12 arbetsdagar inom Sverige.
Under perioder med hög efterfrågan kan leveransen ta några extra dagar, men vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt.
Hur spårar jag min beställning?
Så snart din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post.
Du kan även spåra din beställning när som helst via länken nedan:
👉 Spåra min beställning
Kan jag byta eller returnera min produkt?
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp från att du mottagit din beställning.
För att göra en retur, kontakta oss på support@campzone.se så guidar vi dig genom processen.
Returkostnad kan tillkomma beroende på ärendet.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ, inklusive kort och Klarna, för en trygg och smidig köpupplevelse.
Kan jag ändra min order efter köp?
Kontakta oss så snart som möjligt efter ditt köp, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig innan ordern behandlas.
Är det säkert att handla hos er?
Ja, vi använder välrenommerade och säkra betalningslösningar samt skyddar dina uppgifter enligt gällande standarder för en trygg köpupplevelse.
Vad händer om något är fel på produkten?
Skulle något vara fel med din produkt, kontakta oss så ser vi till att lösa det så snabbt och smidigt som möjligt. Din upplevelse är viktig för oss.
Hur kontaktar jag er?
Du är alltid välkommen att kontakta oss via e-post på support@campzone.se.
Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar.